A marca Nau Hotels & Resorts é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
16,7%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Hoteis - Cadeias Hoteleiras
1 HF Hotels 65.3
3 ibis Hotel 49
...
Nau Hotels & Resorts29.3
Sgehr - Sociedade Gestora e Exploradora de Hotéis e Resorts, S.A
Filtrar por:
MARIANA
MARIANA
11 de março 2025
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Nau Hotels & Resorts - Nau hoteis - faturas duplicado

Após contacto com o hotel no dia 13/12/2024 para retificarem uma fatura (uma vez que emitiram uma fatura em Julho (quando fiz o pagamento na totalidade da reserva)…

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Cláudia Gonçalves
Cláudia Gonçalves
29 de julho 2024
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1/10
Nau Hotels & Resorts - Má experiência

Para um hotel de 4 estrelas, como este deixa muito, mas mesmo muito a desejar. A começar pelo chek in, que a quantidade de pessoas a fazer o chek in é muito lento…

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Rita paulo
Rita paulo
23 de julho 2024
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Nau Hotels & Resorts - Sinto me enganada pelo que paguei

Bom dia , após várias análises ao mercado, optamos por este hotel devido a publicidade que fizeram onde diziam que seria uma experiência inesquecível e com todos…

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Rita paulo
Rita paulo
23 de julho 2024
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Nau Hotels & Resorts - Péssimo 5 estrelas

Bom dia , estamos neste momento hospedados no nau Salgsdos place , dizem ser 5 estrelas mas de 5 estrelas nada tem . Péssima comida. Nada de grelhados , nada de…

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Rita neto
Rita neto
22 de junho 2024
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Nau Hotels & Resorts - Comida, atendimento&restaurantes

A comida é mesmo muito fraca para um hotel 4 estrelas...temos de andar a percorrer os 3 restaurantes de um lado para o outro a procura de algo que se coma em condições…

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jorge veloso
jorge veloso
11 de setembro 2023
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Nau Hotels & Resorts - Traumatizante

Venho por este meio reclamar da minha "estadia" no Nau Morgado Golf & Country Club. Primeira vez num hotel Nau no meu primeiro dia de férias de 2023. Nunca passei…

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Telmo Rodrigues
Telmo Rodrigues
12 de julho 2023
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9/10
Nau Hotels & Resorts - Devolução de dinheiro

Fiz uma reserva no grupo Nau resort Hotel em Albufeira Guia , o qual nao pude comparecer por motivos de doença o meu marido entrou na urgência em Evora no dia que…

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9/10
Ana
Ana
21 de junho 2023
Resolvida
8/10
Nau Hotels & Resorts - Salgados Palm Village - Barulho e comida horrível

Chegamos ao hotel algo tarde e fomos jantar visto que é regime tudo incluido. No restaurante a comida em Fracas condições e intragável tanto que ficamos com as…

Resolvida
8/10
Nuno Leite
Nuno Leite
11 de abril 2023
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1/10
Nau Hotels & Resorts - Publicidade enganosa

Ao adquirir um pacote no Hotel Nau São Rafael Suites em tudo incluído, ao chegar ao mesmo verifiquei que afinal não era tudo incluído( falando de algumas bebidas).…

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1/10
Patrícia Domingues
Patrícia Domingues
25 de março 2023
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1/10
Nau Hotels & Resorts - Um brunch de 49€ por pessoa em que nos serviram restos

No dia 17 de março entrei em contacto telefónico com o Hotel NAU Palácio do Governador, sendo que me disseram que para o brunch de domingo (do Dia do Pai) existiam…

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