Chegamos ao hotel algo tarde e fomos jantar visto que é regime tudo incluido. No restaurante a comida em
Fracas condições e intragável tanto que ficamos com as nossas filhas sem
Conseguirem comer nem uma colher de sopa. Pior que uma cantina escolar. Vindos deste cenário chegamos ao quarto para nos acomodar e descansar reparamos nombarulho de máquinas que não pára. Um barulho continuo é que entoa tanto que são 5h da manhã e ainda não pregamos olho. Reclamamos logo mas disseram que só no dia seguinte conseguiriam ver a situacao. Um hotel que pratica preços de luxo apresenta condições miseráveis que nada tem a ver com as fotos que publicam. Mas não dar condições de sossego é inadmissível e ainda para mais estando com uma criança de 3 anos com sensibilidade sensorial.
Ainda nos ligam para o quarto as 23;30 para vir colocar spray anti mosquitos aquela hora com uma criança no quarto. O quarto de facto estava infestado de melgas que tínhamos já andado a matar aquando a nossa chegada. As 19:30.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de junho 2023
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