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Nestlé - Embalagem com vidro dentro
Sem resolução
Márcia apresentou a reclamação
16 de março 2023 (editada a 16 de março 2023)
Bom dia,
Comprei uma embalagem de cerelac banana/laranja para o meu filho de 10meses e é lamentável e inadmissível estar um vidro dentro da papa. Só detetei no momento em que estava a dar a mesma. Acho desnecessário referir o perigo que isso causaria ao meu filho.
Comprei uma embalagem de cerelac banana/laranja para o meu filho de 10meses e é lamentável e inadmissível estar um vidro dentro da papa. Só detetei no momento em que estava a dar a mesma. Acho desnecessário referir o perigo que isso causaria ao meu filho.
Data de ocorrência: 15 de março 2023
16 de março 2023
Cara Srª Márcia,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé.
É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
No seguimento, iremos contactá-la brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé.
É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
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