Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
91,3%
Média das Avaliações
34,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Norauto Portugal S.A
  • Norauto, empresa líder europeia em centros auto com uma loja e oficina, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar dos automobilistas, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
    Em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas lojas e oficinas Norauto todos os produtos e acessórios, peças auto, bem como os serviços de oficina necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
    A Norauto em Portugal conta com:
    Mais de 600 colaboradores e 30 Centros Auto de norte a sul do país abertos 7/7 dias por semana com um horário alargado.
    Saiba mais em https://www.norauto.pt/

  • 214250880
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. dos Cavaleiros, nº 49
    2794-057 Carnaxide
  • servico.clientes@norauto.pt
Filtrar por:
Natali
Natali
11 de março 2025
Resolvida
Norauto - Burla

A reclamação não foi resolvida tenho o carro a 1 semana , devido a falta de proficionalismo que me estragou o motor . Se não resolverem a bem vao resolver por via…

Resolvida
Paulo Campos
Paulo Campos
11 de março 2025
Resolvida
Norauto - Pagar duas vezes o mesmo serviço

Na troca de pneus compro o pack de segurança, que inclui Montagem + equilibragem + valvula + azoto + garantia pneus, sendo 6€ cada um, mas com a promoção oferecida…

Resolvida
Maria Bartolomeu
Maria Bartolomeu
7 de março 2025
Resolvida
Norauto - Mau serviço de revisâo

Ontem, dia 6 de Março, fui levantar o Jeep, o livro das revisões ainda não se encontrava em Loja, ficando a aguardar ligação para o seu levantamento; funcionalidades…

Resolvida
Natali
Natali
5 de março 2025
Resolvida
1/10
Norauto - Burla

No âmbito da vossa resposta o problema, foi resolvido estragaram me o carro , estão a enganar as pessoas . Não fui informada de nada e tenho as provas . Uma empresa…

Resolvida
1/10
Fernando Silva
Fernando Silva
3 de março 2025
Resolvida
1/10
Norauto - Falta de rigor

Hoje ao deslocar-me à oficina desta marca para reparação da minha viatura fui confrontado com a inexistência de marcação de agendamento. Dia 1 de Março de 2025…

Resolvida
1/10
Natali
Natali
2 de março 2025
Resolvida
1/10
Norauto - Serviço péssimo / enganam as pessoas

No âmbito do serviço paguei e confiei que supostamente tinham feito um serviço que não o fizeram e no dia seguinte o meu carro teve um problema grave no motor ,…

Resolvida
1/10
Miguel Silva
Miguel Silva
19 de fevereiro 2025
Resolvida
Norauto - Furo num pneu

De manhã entregámos um carro com um prego num pneu. Ligaram a dizer que o pneu nao teria reparação e que teriam de trocar ambos os pneus, ao qual a acedemos telefonicamente.…

Resolvida
Bruno Nunes
Bruno Nunes
19 de fevereiro 2025
Resolvida
2/10
Norauto - Falha no cumprimento de condições prometidas em contratos de pneus

No passado dia 11 de Fevereiro ao circular na CREL rebentou um pneu do veiculo que conduzo, como não possuo pneu suplente e não consegui reparar com o conjunto…

Resolvida
2/10
Filipa
Filipa
11 de fevereiro 2025
Resolvida
Norauto - Mau serviço

Dirigi-me hoje à oficina de Rio Tinto, com marcação efetuada após terem surgido vários avisos no painel de instrumentos ontem e de ter saído bastante fumo com cheiro…

Resolvida
Igor cintra mariano
Igor mariano
9 de fevereiro 2025
Resolvida
Norauto - Troca filtro óleo

Ontem fiz a compra de um filtro de óleo,passei todos os dados, incluindo matrícula para o vendedor, cheguei no carro e o mesmo não coube no meu veículo, pois o…

Resolvida