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NOS Lusomundo Cinemas, S.A.
-
Rua Actor António Silva, 9,
1600-404 Lisboa - cinemas@nos.pt
NOS Cinemas - Bilhetes
Resolvida
Francisco apresentou a reclamação
29 de março 2024
Comprei bilhetes online para assistir um filme, enganei-me na data.
Quando lá cheguei disseram que os bilhetes não serviam, por causa sa data, mas visto que não foram validados não percebi.
Fui obrigado a comprar novos bilhetes, muito mau da parte NOS
Quando lá cheguei disseram que os bilhetes não serviam, por causa sa data, mas visto que não foram validados não percebi.
Fui obrigado a comprar novos bilhetes, muito mau da parte NOS
Data de ocorrência: 29 de março 2024
1 de abril 2024
Caro/a cliente,
Confirmamos a receção da sua reclamação 110185324
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Cinemas NOS
Confirmamos a receção da sua reclamação 110185324
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Cinemas NOS
1 de abril 2024
Boa tarde Francisco,
Lamentamos a situação e vamos esclarecer.
Informamos que apenas temos a possibilidade de reembolso do valor pago pelos bilhetes quando o pedido é feito até 30 minutos antes do início da sessão, pelo que não é possível efetuar a devolução do valor que pagou, o que lamentamos.
Estamos disponíveis para ajudar. Fale connosco se surgirem mais questões.
Com os melhores cumprimentos,
Cinemas NOS
Lamentamos a situação e vamos esclarecer.
Informamos que apenas temos a possibilidade de reembolso do valor pago pelos bilhetes quando o pedido é feito até 30 minutos antes do início da sessão, pelo que não é possível efetuar a devolução do valor que pagou, o que lamentamos.
Estamos disponíveis para ajudar. Fale connosco se surgirem mais questões.
Com os melhores cumprimentos,
Cinemas NOS
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