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NOS Lusomundo Cinemas, S.A.
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Rua Actor António Silva, 9,
1600-404 Lisboa - cinemas@nos.pt
NOS Cinemas - Paguei e estou sem o bilhete
Sem resolução
10/10
Erika apresentou a reclamação
9 de janeiro 2023
Dia 08 de janeiro tentei o dia todo fazer a compra pelo site, mas o sistema acusava indisponível na hora de enfetuar o pagamento. Contactei a empresa pelo Instagram, já que o site não disponibiliza nenhum telefone para contacto o que é um abuso contra o consumidor. No Instagram fui orientada a fazer a compra pela app. Fiz, paguei, tenho os comprovantes de pagamento e até hoje não recebi o bilhete e nem existe o bilhete ou a minha compra na app. É como se eu não tivesse feito nenhuma compra, mas eu paguei. O cinema já é para depois de amanhã, quem vai resolver o meu problema?
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2023
Erika avaliou a marca
13 de março 2023
Resolveram quando fui lá pessoalmente
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
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