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OPTIMUS - A operadora ignora a carta registada!!!

Resolvida
60909
5252
Jorge Gomes apresentou a reclamação

COBRANÇA INDEVIDA DE UM SERVIÇO CANCELADO - n.º cliente 1.26487409


 


Em 17.Dez.2010 solicitei á OPTIMUS por carta registada, o cancelamento dos serviços de telefone e internet.
A OPTIMUS ignorou o pedido de cancelamento e enviou as facturas refentes aos meses de Jan, Fev e Mar 2011.
Como posso valer dos meus direitos, quando a operadora ignora a carta registada e a todo o custo procura com cartas intimidatórias, a cobrança indevida de serviços cancelados?

Esta reclamação foi considerada resolvida

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