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Clix - Cada vez mais farta desta entidade!!

Resolvida
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Paulo Dias apresentou a reclamação

Após uma trovoada, em minha casa fiquei sem Internet e Telefone no dia 21 de Janeiro de 2009, na qual através do serviço ClixToChat transmiti o problema e no dia seguinte deslocou-se um técnico a minha casa e que verificou que não existia sinal de linha e que teria de haver uma intervenção conjunta com a PT e Clix.
Esta intervenção foi posteriormente marcada para dia 30 de Dezembro de 2009, onde o técnico Clix removeu um BPA queimado que estava numa caixa em minha casa que o 1º técnico não quis verificar (Incrível não ?) na qual fiquei imediatamente com telefone. Após testes e mais testes verificou-se que o problema era na central e que tinha de ser os técnicos a deslocarem-se a central para fazer apenas um reset a uma placa. Como não obtinha nenhuma resposta e estava cada vez mais indignado no dia 4 de Janeiro de 2010 contactei-os, e avisei que atitudes iria tomar caso não resolvessem isto rápido, não é que passado 20 minutos ligam-me a dizer que está tudo resolvido na central e já tenho Internet ? Mais uma coisa incrível..
Chego a casa e verifico que está tudo na mesma, entro em contacto com eles, e dizem-me que agora é do modem, marcaram mais uma intervenção para o dia 6 de Janeiro de 2010, na qual o técnico chega aqui e com testes e mais testes verifica que afinal o modem está bom e o problema é na central.. E agora eu penso, andam aqui a brincar com os clientes ?
Já lá vão 3 semanas e nada resolvido. Estou cada vez mais farta desta entidade e vou tentar obter uma indemnização e consequente rescisão de contrato e mudar de operadora !

Esta reclamação foi considerada resolvida

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