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NOS - Abuso nos contactos telefónicos

Resolvida
4087016
612
Filipe Neves apresentou a reclamação

Tenho vindo a ser contatado DIARIAMENTE via telefone pelo serviço de apoio ao cliente da NOS, para efeitos de inquéritos de satisfação e/ou oferta de produtos.
Conforme poderão verificar pela gravação das chamadas telefónicas, já dei indicações para que não me voltem a contatar entre o período das 9h e as 19h horas, dado ser o meu horário de trabalho.
Apesar disso, as chamadas continuam a ser numa base DIÁRIA, em que a última foi efetuada 10 minutos depois de uma chamada anterior, onde novamente dei indicações para não me contatarem entre o período das 09h00 e as 19h00 nos dias úteis.
Irei proceder a uma queixa formal na ANACOM, bem como remeter o assunto para o meu advogado, no sentido de nao só resolver de vez esta questão, como ser compensado por todos os transtornos causados, quer a nível pessoal, quer a nível laboral, pelo fato de a NOS me estar constantemente a contatar enquanto me encontro no meu local de trabalho, no meu horário de trabalho, no exercicio das minhas funções.

Esta reclamação foi considerada resolvida

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