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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Activação de débito direto

Resolvida
Paulo Jorge Sousa
Paulo Sousa apresentou a reclamação
14 de agosto 2017

Sem a minha autorização foi ativado o débito direto. Pedi esclarecimento sobre o assunto à NOS no dia 2 / 8 / 2017 e ainda não me contactaram. Hoje dirigi me a uma loja NOS e fiz reclamação no no livro.

Data de ocorrência: 14 de agosto 2017
NOS
16 de outubro 2017
Olá Paulo Sousa, em sequência do contacto telefónico , consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.


Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
16 de agosto 2017

Informe-se junto do seu banco sobre "Lista negativa de credores".