NOS - Aviso

Rui Vieira apresentou a reclamação

9 de fevereiro 2019

Um aviso a todos os que como eu fizeram um contrato por telefone, na presunção de que se houvesse problemas bastaria ouvir a gravação.
A Nos só permite a audição, após pedido e marcação, em Lisboa ou no Porto.
Considerando o custo de uma ida a Lisboa para ouvir uma gravação, a solução para os que nao residem em Lisboa ou Porto torna-se óbvia: mudar para um operador tecnologicamente mais avançado e de preferência com maior respeito por quem nao vive em Lisboa ou Porto.
Cumprimentos

Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2019

NOS

18 de fevereiro 2019

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

12 de março 2019

Caro cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução