NOS - Cinema Norte Shopping

Boa noite.

No passado dia 29 Setembro do presente ano assisti a uma sessão do filme "Em Fúria" na sala 6 dos Cinemas NOS do Norte Shopping. Após cerca de 15 minutos do filme ter iniciado, entrou na sala um grupo de cerca de 8 pessoas que desde o minuto que entrou, até ao final do referido filme, passou toda a sessão a causar incomodo aos restantes presentes na sala. Conversa constante,  uso de telemovel, gritos e o não uso de máscara. A meio do filme, completamente saturado da situação,  saí da sala para encontrar alguém a quem pudesse reportar a situação, sem encontrar alguém. No final do filme, dirigi-me a uma funcionária da zona do bar que chamou os responsáveis pelo cinema que após explicar o sucedido,  com arrogância afirmaram que são feitas rondas em todas as salas durante a exibição dos filmes.  Quando procurei alguém que pudesse acalmar as pessoas que incomodavam a sessão,  não encontrei ninguém perto da sala, logo as afirmações não fazem sentido e se em algum momento alguém verificou a sala, ignorou completamente a situação.  Adquiri um bilhete para assistir a sessão e poder estar num ambiente tranquilo e desfrutar do filme e aconteceu o oposto.  Não só saí incomodado do filme,  como os responsáveis não manifestaram interesse pela situação do cliente. Trata-se de uma situação bastante desagradável,  pois além de todo o incomodo, as afirmações dos responsáveis pelo cinema colocam em causa as minhas.  Lamentavelmente, os funcionários não fizeram o seu trabalho, como negaram a existência de qualquer problema , afirmando que foram efectuadas as referidas rondas, sendo que deveriam estar presentes especialmente tendo em conta a conjuntura a nivel de saúde actual.