NOS - Cobrança mensalidade

Bom dia,

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado relativamente á desactivação do Serviço por parte da Operadora NOS.
Efectuei alt. de Operadora a 12/02, tendo deslocado á loja da NOS , no Cascaishoping,no dia seguinte, para fazer a devolução do Equipamento, no entanto, não consegui faze-lo porque ainda não tinha o processo concluido...Aguardei pelo dia 18/02, e enviei email com pedido de esclarecimento , que não recebi resposta. Desloquei-me novamente á loja e pedi que me contactassem , pois não pude entregar o equipamento , pela terceira vez. ! Posteriormente fui contactada, e informada que a Desactivação só iria ocorrer no dia 31/03 e que teria de pagar mais um mes (neste caso MAR)....Esta situação não faz qualquer sentido.!!