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NOS Comunicações, S.A.

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Abril de 2019
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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16990

Morada
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa

Website
http://www.nos.pt

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NOS - Comercial

Em tratamento
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SMMC apresentou a reclamação

Vítima de burla por parte de um comercial porta a porta....induziu m e iludiu m a fazer um contrato que ele sabe que é ilegal e impossível....passou informação errada...ocultou informação importante com mentiras....e depois de o ter feito...ninguém por parte da nos se mostrou preocupado em saber quem foi e em resolver o problema anulando o contrato , como é óbvio. O interesse é unicamente angariar contratos...não importa como nem importa os clientes. Inacreditável

07 Dez2018
NOS adicionou uma resposta

Cara Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 06/12/2018,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

07 Dez2018
SMMC adicionou uma resposta

Sim...ficou resolvida a situação....assumiram toda a responsabilidade...estou muito agradecida .

07 Dez2018
NOS alterou o estado para Resolvida
NOS está a aguardar resposta do utilizador

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