NOS - Comercial

SMMC apresentou a reclamação

6 de dezembro 2018

Vítima de burla por parte de um comercial porta a porta....induziu m e iludiu m a fazer um contrato que ele sabe que é ilegal e impossível....passou informação errada...ocultou informação importante com mentiras....e depois de o ter feito...ninguém por parte da nos se mostrou preocupado em saber quem foi e em resolver o problema anulando o contrato , como é óbvio. O interesse é unicamente angariar contratos...não importa como nem importa os clientes. Inacreditável

Data de ocorrência: 6 de dezembro 2018

NOS

7 de dezembro 2018

Cara Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 06/12/2018,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

SMMC

7 de dezembro 2018

Sim...ficou resolvida a situação....assumiram toda a responsabilidade...estou muito agradecida .

SMMC avaliou a marca

3 de dezembro 2019

Não recomendo

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida