NOS - É difícil cancelar um contrato ...

Não percebo como uma empresa que se gaba de estar muito à frente nas telecomunicações, velocidades de navegação e tudo o que tenha ver com rapidez de troca de informações .... os clientes para cancelarem o contrato tenham de enviar um fax, assinado e com cópia do BI ou CD . Para além da dificuldade que é passar pelos operadores que demoram tempo demais e colocam em espera o " ainda cliente " várias vezes e uma chamada demora no minímo 30 minutos . Aproveitando o facto de estar a mencionar o tempo da chamada, não existe um número gratuito para este efeito, ou seja se quiser aderir, mudar, alterar o tarifário posso pedir que me contactem, se quiser cancelar o serviço tenho de pagar !!! conseguem através do telefone alterar tarifários comprar pacotes extras, mas para cancelar o serviço tem de ser por FAX, assinado e com cópia do BI ou CD . Não terem pedido por folha azul de 25 linhas timbrado foi uma sorte. Uma vergonha nos dias de hoje. Não espero voltar a ser cliente e não recomendo.