NOS - envergonhado

BOM DIA

como nao sou pessoa de desistir e ficar com duvidas, aqui vai mais uma reclamação sobre a empresa nos. fiquei hoje é saber que o titular do contrato que eu tenho com essa empresa é o meu filho de 15 anos. bem podia estar à espera da chamada da empresa para resolver o meu problema que nunca iria receber pois ele ligam sempre para o meu filho, onde eu próprio já milhares de vezes dei o meu numero de telemóvel. fiquei é saber que afinal que o problema que eu tenho de falhas de rede e net lenta devesse ao facto de ter vizinhos e de ter umas paredes fora do comum. fiquei também é saber que os operadores que ligam sao técnicos e para receber um técnico em casa é preciso o cliente pagar 30 euros. o facto é se eu estava com duvidas com elas fiquei pois é casa esta conforme estava quando montaram os aparelhos e os vizinhos ate sao bem menos daqueles que existiam na altura instalação. basta o sinal dar cem por cento na operadora para o problema passar a ser apenas do cliente. pago, nao tenho serviço que devia ter para aquilo que pago e por cima ainda tenho que chamar um técnico a casa por minha conta e estar sujeito de ele chegar a casa e nao fazer nada. quem é que garante aos clientes que o sinal chega é eles a cem por cento? quem é que garante que a operadora em chamada é uma técnica da área? as coisas funcionam assim e ninguem faz nada para travar essas empresas.