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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Falta de qualidade do serviço
Resolvida
JOAO MORAIS apresentou a reclamação
5 de dezembro 2018
As falhas desta operadora são recorrentes.
Não tenho qualidade de serviço na TV,paragens de imagem,o som do telefone tem muitos cortes e a internet está muito lenta.
As ligações estão um caos.
Estão num porte dentro duma propriedade,proprietária essa que está farta de dizer que quer que retirem o poste de lá.
As ligações no mesmo,estão em muito mau estado.
Peço que tomem uma posição perante esta operadora,que falha muito na qualidade e na assistência técnica.
Não tenho qualidade de serviço na TV,paragens de imagem,o som do telefone tem muitos cortes e a internet está muito lenta.
As ligações estão um caos.
Estão num porte dentro duma propriedade,proprietária essa que está farta de dizer que quer que retirem o poste de lá.
As ligações no mesmo,estão em muito mau estado.
Peço que tomem uma posição perante esta operadora,que falha muito na qualidade e na assistência técnica.
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2018
13 de dezembro 2018
Caro Cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Obrigado,
Serviço ao Cliente
19 de dezembro 2018
Caro Cliente, em sequência de comunicação escrita enviada no dia 18-12-2018,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
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