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NOS Comunicações, S.A.

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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16990

Morada
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa

Website
http://www.nos.pt

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NOS - Falta de qualidade do serviço

Resolvida
24128518
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JOAO MORAIS apresentou a reclamação

As falhas desta operadora são recorrentes.
Não tenho qualidade de serviço na TV,paragens de imagem,o som do telefone tem muitos cortes e a internet está muito lenta.
As ligações estão um caos.
Estão num porte dentro duma propriedade,proprietária essa que está farta de dizer que quer que retirem o poste de lá.
As ligações no mesmo,estão em muito mau estado.
Peço que tomem uma posição perante esta operadora,que falha muito na qualidade e na assistência técnica.
13 Dez2018
NOS adicionou uma resposta

Caro Cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

19 Dez2018
NOS adicionou uma resposta

Caro Cliente, em sequência de comunicação escrita enviada no dia 18-12-2018,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

19 Dez2018
NOS alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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