NOS - FATURA A MAIS SEM SERVIÇO

Daniel Teixeira apresentou a reclamação

18 de janeiro 2018

Boa tarde, enviei por carta registada com A/R a pedir cancelamento de contrato e desativação de serviço no dia 28/09/2017 e recebida em 29/09/2017 conforme registo ctt, nunca obtive resposta conforme solicitada na carta enviada, único documento enviado por mail foi um Comprovativo de intervenção técnica a confirmar desligamento de serviços em 09/11/2017 ,qual nao pude confirmar , sendo habitação secundaria nao resido la,

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 18 de janeiro 2018

NOS

19 de janeiro 2018

Olá Cristina Teixeira, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,

Serviço ao Cliente

NOS

22 de janeiro 2018

Olá Cristina Teixiera, em sequência de comunicação escrita enviada no dia 19/01/2018,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador