NOS - Faturação indevida

Maria Correia apresentou a reclamação

11 de fevereiro 2019

Na sequência da minha última reclamação, confirmo hoje, ao receber a nova fatura, que o problema continua sem ser resolvido: continuam a ser cobrados 3 cartões de telemóvel (10,90 cada um) indevidamente.

Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2019

NOS

18 de fevereiro 2019

Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

13 de maio 2019

Cara cliente , em sequência da comunicação escrita enviada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador