NOS - Faturação indevida

O periodo de fidelização do meu contrato terminou em Fevereiro de 2016.
Está tudo liquidado até então.
Por diversas vezes manifestei desagrado com o serviço, deixando sempre claro que não iria continuar com o serviço após o periodo obrigatório.
A NOS continua a facturar um serviço ao qual não mostrei qualquer intenção, verbal ou escrita de renovar, e que não tem renovação automática no contrato escrito. Para além de facturar o serviço, note-se que o mesmo está indisponível desde Março de 2016.
É um abuso.
Espero que emitam uma nota de crédito e que fechem definitivamente o processo, pois estou farta de receber chamadas intimidatórias para pagar um serviço que não tenho, não é disponibilizado e não quero, caso contrario, daria seguimento à renovação do contrato.