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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Instalação de serviço tv, internet e fixo
Sem resolução
Reinaldo Madeira apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2020
Foi solicitava nova adesão ao serviço nos, tv, net e fixo. No dia da instalação o técnico efectuou as devidas medições, tendo concluído que a inexistência de sinal de rede móvel limitaria a instalação a TV, sem possibilidade de internet e fixo.
Expliquei que a cerca de 200 metros existe uma casa com telefone fixo, sendo apenas necessário prolongar o cabo, tendo sido negado. Salientei a importância dado ter a meu cargo menor com deficiência, não podendo estar vedado de comunicação com o exterior.
Expliquei que a cerca de 200 metros existe uma casa com telefone fixo, sendo apenas necessário prolongar o cabo, tendo sido negado. Salientei a importância dado ter a meu cargo menor com deficiência, não podendo estar vedado de comunicação com o exterior.
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2020
29 de abril 2020
Caro cliente, em sequência da situação reportada, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
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