NOS - Internet muito baixa

Sónia apresentou a reclamação

11 de dezembro 2017 (editada a 7 de janeiro 2018)

Boa tarde, mais uma vez estou a reclamar pelo facto da minha Internet estar muito lenta e por vezes estar até parada.
Ainda a aguardar resposta e as facturas que pago é pela net que não tenho.

Data de ocorrência: 11 de dezembro 2017

NOS

17 de janeiro 2018

Olá Sónia Cordeiro, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,

Serviço ao Cliente

NOS

25 de janeiro 2018

Olá Sónia Cordeiro, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 23/01/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Vera Raposo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador