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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS - Mal atendimento nós

Resolvida
Lorrayne Fidelis
Lorrayne Fidelis apresentou a reclamação
8 de julho 2020
Já liguei imensas vezes para recancelhar um serviço, que já havia sido cancelado, me enviaram um email confirmando o cancelamento porém continuam sempre a cobrar, e enrolar para resolver a situação.
Eu não utilizava o serviço em minha morada e memso assim era sempre cobrado
Data de ocorrência: 8 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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