NOS - Mau serviço

Não é aceitável pagar um serviço de 100 megas quando na realidade nem 3megas tenho, ando a ligar há 1 mês para esta empresa e a resolução não é resolvida, este mês liguei novamente, quando me respondem em mensagem escrita, existe uma anomalia na sua zona que irá ser resolvida até dia 21/6. Ora estamos a dia 09/04, agora eu pergunto o que faço até lá sem o serviço e continuando na obrigação ao pagamento das facturas ao qual sou obrigada. Agora eu pergunto a empresa NOS também não será obrigada a me prestar os serviços para os quais eu fiz contrato e pago? Será que há quase 2 meses isto ainda não se conseguiu resolver, e para quando ? Até lá quero ver quem me vái cobrar as facturas.....

Depois de muitas chamadas feitas para a marca, enfim problema resolvido
Tenho a dizer que estou totalmente satisfeita com o atendimento telefónico, pois qualquer dos colaboradores que me atenderam foram sempre do mais atencioso e proficional que eu poderia encontrar. Dou uma nota de 10 para estes colaboradores.