NOS - Mudança de morada

Tenho um contrato com a Nos onde contratei o serviço IRIS (Fibra) há cerca de 17 meses e na altura em que contratei este serviço questionei aos funcionários da mesma empresa sobre uma possível mudança de morada para uma zona onde não teriam este serviço e o que me foi indicado era que caso isso acontecesse a NOS cancelaria de imediato o contrato caso não houvesse nenhum serviço que me interessasse nessa nova morado. O mesmo aconteceu este mês em que me vi sujeita a mudar de residência, e na nova morada foi me confirmado em loja e telefonicamente que não teriam o mesmo serviço nem nenhum semelhante do meu interesse. Depois de me dirigir a loja para saber o que teria de fazer para proceder a entrega dos equipamentos foi contactada por parte da NOS onde alegam que tenho que ficar com um serviço de televisão até ao final do meu contrato ou então pagar tudo até ao final do contrato mesmo não usufruindo do produto. Não tem qualquer cabimento ser obrigada a manter um produto do qual não terá nenhuma utilidade para mim e estar nesta situação devido a falsas declarações por parte dos funcionários desta empresa, é uma constante contradição em cada loja são fornecidas informações diferentes e maioritariamente falsas. Se não tem o serviço para me oferecer o correto será procederem ao cancelamento do mesmo sem qualquer custo, mesmo estando satisfeita com o produto esta situação só faz com que não queira futuramente ter qualquer serviço com esta empresa, se estas situações fossem resolvidas corretamente certamente teriam mais clientes satisfeitos e quem sabe uns meses depois estariam novamente a fazer novos contratos. Sendo assim agradeço a análise do meu processo e uma resposta pois tenho que tirar o serviço da morada antiga.