Aderi o serviço nos4 fibra, pelo, que para além das inúmeras marcações de instalações sem sucesso , pelo que cada dia que me era agendado a visita do técnico, eu tinha o prejuízo das horas a atende-los (um total de 3 marcações sem sucesso). Assim na ultima visita ficando instalado o serviço. Esperei mais de uma semana para que os telemóveis tivessem as portabilidades efectuadas ( mais despesas e constrangimentos), quando finalmente recebi as portabilidades, não consegui ligar os telemovéis pois em momento algum fui informada/ alertada pelo vendedor que os aparelhos deveriam ser desbloqueados, vi me obrigada a pedir aparelhos emprestados para então poder ter acesso ao serviço móvel ( mais este prejuízo pois vou ter de adquiri outros aparelhos), além disto não conseguimos aceder a internet quando estamos nos quartos. Varias pessoas a ligar e enviar contratos... uma falta de respeito total...no dia da instalação recebi dois cartões que me foi indicado pelo vendedor que viriam a substituir os primeiros entregues e que deveria deita-los fora. Ao ligar para a linha, fui informada que os cartões associados ao serviço então era os primeiros e não os últimos que me foi entregue. por minha sorte não os avia deitado fora. Agora pergunto! ISTO É QUALIDADE DE SERVIÇO!
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