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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
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    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Nos - sms "(...) será debitado 1,50 eur a cada 2 meses o seu cartão ativo"

Resolvida
5/10
João Amado
João Amado apresentou a reclamação
6 de maio 2019

Bom dia,

Hoje recebi a seguinte mensagem NOS:
"A partir de 8/06 será debitado 1,50 Eur a cada 2 meses o seu cartão ativo".

Gostaria de saber porque razão isto acontece e da legalidade do mesmo,
visto não ter assinado nenhum contrato com vocês com esta indicação.

Grato pela atenção.

Data de ocorrência: 6 de maio 2019
NOS
28 de maio 2019
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
João Amado
João Amado avaliou a marca
10 de julho 2019

Taxação de tarifários supostamente "Livres" …, não tem lógica.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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