Na qualidade de filho da cliente da NOS Maria do Rosário Ferreira da Silva Francisco, venho desta forma informar que por falta de informação dos vossos serviços ( facilmente verificáveis nas gravações efetuadas) , a minha mãe continua a aguardar pela portabilidade do número que possuía e encontra-se na eminência de pagar por serviços que não está ainda a usufruir (telemóvel). Mais informo que perante esta situação ela não irá efetuar o pagamento da referida fatura enquanto a situação não for resolvida e enquanto a NOS não assumir que foi por falha sua o atraso na referida portabilidade do número.
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