NOS
NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Porto Canal

Resolvida
Porfírio Manuel de Faria Ricardo
Porfírio Ricardo apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2016

Sou cliente da NOS, desde a sua existência (considerando TvCabo, Zon etc...), sendo o serviço satisfatório.
A perda do Porto Canal, não interessando quem é o culpado da situação, é o Canal muito visto na minha casa, ou não fosse adepto das modalidades amadoras do FCP, bem como os excelentes programas que têm, de que sou admirador, nomeadamente "Caminhos da História" de Joel Cleto.
Considero-me lesado e, não me venham dizer que em troca tenho o CMTV (canal insuportável) que nunca verei. Gostaria de saber, perante este imbróglio, se tenho motivo para rescisão e já agora, até quando tenho fidelização com a v/ empresa, na certeza porém, e como gosto muito do Porto Canal, acabarei por me vincular a um concorrente que me sirva o dito Canal.
Com os meus cumprimentos
Porfírio Ricardo

Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2016
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.