NOS - Reclamação por maus serviços prestados

antonio marques apresentou a reclamação

17 de maio 2021

foi me oferecido pela nos canais telecine. mais um cartão de telefone, mais tempo de interne-te, foram uns bondosos, para mim. Mal me descuidai passei a pagar todas as ofertas, o que eu reclamo, o desvinculo da portabilidade, para poder mudar de serviços. Sem chatices de maior, uma vez que eu mandei desligar tudo por abuso de faturação

Data de ocorrência: 17 de maio 2021

NOS

24 de junho 2021

Caro cliente, em sequência da situação reportada, e após e-mail que lhe enviámos, consideramos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

antonio marques avaliou a marca

24 de outubro 2021

vendem gato por lebre, serviços que prestam no geral não responde ao que vendem mentirosos

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

antonio marques

26 de junho 2021

a resposta que anos me enviou ,foi que eu tinha faturas em atraso, o que aconteceu, foi que mandaram uma fatura com 131.00 para pagar como de costume, fatura abusado e eu paguei dessa fatura 93.00 euros e tentei saber porque vinham 38.00 euros a mais ,a resposta é como mudei de datas para para a cobrança tenho que pagar mais esta, é a situação em que se encontra a minha faturação, não é a resposta da nos que eu tenho faturas em atraso eu não devo nada á nos, eles é que me devem a mim, por todos os abusos de faturação desde janeiro

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