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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Recolha de equipamento

Resolvida
8/10
jose manuel pereiro alexandre
jose alexandre apresentou a reclamação
25 de agosto 2016

Cancelei o contrato com a NOS no mês de Julho de 2016,marcaram a recolha do equipamento para 02 de Agosto não me ausentei de casa não apareceram,até hoje não fui conctatado.

Data de ocorrência: 25 de agosto 2016
NOS
27 de setembro 2016
Olá José Alexandre, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigada,
Dina Leitão
NOS
27 de setembro 2016
Olá José Alexandre, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 27/09/2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,
Dina Leitão
jose manuel pereiro alexandre
jose alexandre avaliou a marca
16 de julho 2022

RESOLVIDO

Esta reclamação foi considerada resolvida
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