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NOS Comunicações, S.A.

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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16990

Morada
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa

Website
http://www.nos.pt

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NOS - Sem o serviço completo

Em tratamento
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André Vida apresentou a reclamação

No fim da manha do dia 19-09-2019, estiveram uma carrinha da nos a mexer no quadro da telecomunicações do prédio onde tenho o negocio.
Que supostamente para fazer limpeza.
Quando foram embora deparei que fiquei sem tv net e telefone no meu negocio.
Liguei logo a seguir para a NOS, que me disseram que só no dia 21-09-2019 iria uma equipa técnica ao local para selecionar o problema.
E eu frisei que era uma firma e não me podia dar ao luxo de estar sem net dois dias e uma vez que foram eles que fizeram asneira.
Então disseram que me ião ligar para marcar a assistência, o que não fizeram só se limitarão a mandar uma msg a voltar a marcar para o dia 21.
ESTÃO COMPLETAMENTE SE BORRIFANDO PARA O CLIENTE.
por este motivo vou reclamar justa causa para rescindir o contrato
06 Abr2020
NOS adicionou uma resposta

Caro cliente, em sequência da situação reportada, confirmamos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

NOS está a aguardar resposta do utilizador

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