Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Serviço "em baixo"
Resolvida
7/10
Soraia Sousa apresentou a reclamação
10 de dezembro 2019
Boa tarde,
Hoje desde de manhã que não consigo receber nem enviar MMS e até ao momento não recebi qualquer comunicação por parte da NOS a indicar a falha do serviço.Já começam a ser demasiadas as falhas, tanto de rede, dados moveis e agora as MMS. Como é que pensam nos compensar? Pretendo uma solução para a falha constante dos serviços e pretende ser compensada ou reembolsada do valor pago pelo serciço que não consigo usufruir...
Obrigada.
Atentamente,
Soraia Sousa
Hoje desde de manhã que não consigo receber nem enviar MMS e até ao momento não recebi qualquer comunicação por parte da NOS a indicar a falha do serviço.Já começam a ser demasiadas as falhas, tanto de rede, dados moveis e agora as MMS. Como é que pensam nos compensar? Pretendo uma solução para a falha constante dos serviços e pretende ser compensada ou reembolsada do valor pago pelo serciço que não consigo usufruir...
Obrigada.
Atentamente,
Soraia Sousa
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2019
9 de abril 2020
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Soraia Sousa avaliou a marca
26 de abril 2020
A marca demora a resolver os problemas, mas tem resolvido todas as questões e problemas que tenho tido. Obrigada.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.