NOS - Serviço não disponível debitado

Falta de informação no ato da venda de pacote 3+1 (telemóvel) sobre possíveis dificuldades a sentir pelo cliente na transição da Vodafone para Nos.
Prática de preços diferentes no telemarkting e nos vendedores de rua, prejudicando os próprios funcionários que dão a cara pela NOS e t~em rosto e são pessoas, não são máquinas nem têm discursos formatados.
Falta de apoio pós venda no sentido de ajudar a resolver dificuldades técnicas.
Faturação de serviço móvel a partir de data em que o serviço não estava disponível.
Chamada telefónica paga para serviço de apoio ao cliente para fazer registo de serviço online, uma tarefa que competia à empresa, fazer refletir as condições contratuais na área de cliente .