NOS - Serviço pago não prestado

Em tempos reclamei da net lenta, tinha contratado 100mb e consegui ter 80mb, no dia 22/06/2020 alterei para 200mb a ser cobrado mais valor mensalmente, e já fiz vários testes e tenho 40mb. Já reclamei por telefone, disseram que os técnicos iriam colocar-me 200mb em casa e nada, continua igual. Tenho tido problemas no teletrabalho, não tenho net suficiente e a pagar 200mb. Por tal e como não me resolvem a situação, tenho motivos para rescindir por justa causa (sou cliente há 23 anos) e a fidelização perder o seu efeito. Já estou farto e vou dirigir-me a uma loja para a rescisão. A Vodafone anda sempre a contactar-me e pelo mesmo valor que pago, prometem-me 500mbps.
Após visita do técnico, continuo a ter 40mb por cabo, enquanto que tinha 80mb quando tinha contratado 100mb.