NOS - Valor cobrado de forma alheia

Quando fiz o infeliz contrato com a empresa NOS nunca mas NUNCA me foi referido em momento algum que teria de pagar 1,5 euros por atraso num dia de pagamento da fatura. Para além desta cobrança que nunca fez parte do acordo inicial ainda consigo ler na descrição da fatura que é um debito da fatura anterior e não uma multa que a empresa me está a cobrar.
Chama-se a isto extorquir dinheiro de forma ilícita.
E se ainda fossem perfeitos uma pessoa ate se calava, mas fico horas à noite à espera de ter sinal de internet. Perco as chamadas telefónicas e fico meio das conversas em Lisboa! Como se se tratasse, da parvónia mais afastada de uma cidade! Infeliz aquele que contraiu um matrimónio com esta maldita empresa.