Novo Banco
Novo Banco
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
75,2%
Taxa de Solução
20,3%
Média das Avaliações
31,3%
Taxa de Retenção de Clientes
29,4%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.2
...
Novo Banco38.9
NOVO BANCO S.A.
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Nuno F
Nuno F
17 de abril 2024
Resolvida
1/10
Novo Banco - Cobrança abusiva de "serviço utilização tranquila" de cartões de crédito

Tenho conta e cartão de crédito do Novobanco há décadas, no entanto nos últimos 2 deixei de utilizar a conta. No entanto mantive a conta aberta e o cartão de crédito…

Resolvida
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José Lopes
José Lopes
25 de março 2024
Resolvida
1/10
Novo Banco - Burla

De: José Rui Spínola Lopes NIF: 189604921 Cartão de Cidadão: 08286242 IBAN: PT50 0007 0000 0793 8200 1562 3 Exmos. Srs. Então vocês permitem transacções sem a minha…

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José Lopes
José Lopes
25 de março 2024
Resolvida
1/10
Novo Banco - Burla

De: José Rui Spínola Lopes NIF: 189604921 Cartão de Cidadão: 08286242 IBAN: PT50 0007 0000 0793 8200 1562 3 Exmos. Srs. Então vocês permitem transacções sem a minha…

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beatrizm
beatrizm
18 de março 2024
Resolvida
1/10
Novo Banco - Mapa de responsabilidades

Bom dia , Estive insolvente terminou em 2023 (06)fechei a conta no novo banco por dezenas de vezes solicitei que a responsabilidade fosse retirada do mapa de responsabilidades…

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Maria João Neves Ferreira
Maria Ferreira
23 de fevereiro 2024
Sem resolução
6/10
Novo Banco - Dinheiro retido pela caixa multibanco

No passado dia 26 de Janeiro, pelas 14h 30m, depositei duas notas de 20€, numa caixa multibanco, situada no recinto do Hospital de Aveiro, pertencente ao banco…

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Jéssika da Silva Brito
Jéssika Brito
14 de fevereiro 2024
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1/10
Novo Banco - Discriminação, tentativa de obrigar a comprar serviços

Após abrir uma conta no novo banco, percebemos que a agência da Costa da Caparica, nos obrigou a contratar um serviço de seguro de 12 euros por mês, por um prazo…

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Jorge Bastos
Jorge Bastos
8 de fevereiro 2024
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1/10
Novo Banco - Recusa em transferir ppr

O Novo Banco aprisionou os fundos do meu PPR NB PPR/OICVM. Foi pedido a 9 de novembro de 2023 a transferência do PPR para a GoldenSGF, sendo que até hoje os fundos…

Resolvida
1/10
Rui Ferreira
Rui Ferreira
2 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Novo Banco - Aumento dos custos de manutenção de conta

Venho através desta reclamação expressar a minha indignação sobre o modo como o banco faz aumentos nos custos da conta. No passado dia 1 de fevereiro, o custo de…

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2/10
Ricardo Machado
Ricardo Machado
2 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Novo Banco - Valor cobrado para - manutenção de conta

Boa Tarde, Optei recentemente (4 Meses) por realizar o meu crédito habitação junto do .. Novo Banco, Além de todos os custos inerentes para obtenção do mesmo (elevados,…

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8/10
Dmytro Novikov
Dmytro Novikov
31 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Novo Banco - Não recebi resposta ao meu pedido

Sou cliente deste banco há muitos anos e espero uma atitude leal como cliente. Tive um problema com a AT (Autoridade tributária e aduaneira) após o qual bloquearam…

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6/10