Novo Banco
Novo Banco
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
75,2%
Taxa de Solução
20,3%
Média das Avaliações
31,3%
Taxa de Retenção de Clientes
29,4%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.2
...
Novo Banco38.9
NOVO BANCO S.A.
Filtrar por:
Nuno F
Nuno F
17 de abril 2024
Resolvida
1/10
Novo Banco - Cobrança abusiva de "serviço utilização tranquila" de cartões de crédito

Tenho conta e cartão de crédito do Novobanco há décadas, no entanto nos últimos 2 deixei de utilizar a conta. No entanto mantive a conta aberta e o cartão de crédito…

Resolvida
1/10
André Rocha
André Rocha
16 de abril 2024
Resolvida
Novo Banco - Atualização de dados

Ao tentar entrar na área de cliente, seja pela aplicação de telemóvel seja pelo site via computador, sou barrado por uma "atualização de dados". Todos os meus dados…

Resolvida
José Lopes
José Lopes
25 de março 2024
Resolvida
1/10
Novo Banco - Burla

De: José Rui Spínola Lopes NIF: 189604921 Cartão de Cidadão: 08286242 IBAN: PT50 0007 0000 0793 8200 1562 3 Exmos. Srs. Então vocês permitem transacções sem a minha…

Resolvida
1/10
José Lopes
José Lopes
25 de março 2024
Resolvida
1/10
Novo Banco - Burla

De: José Rui Spínola Lopes NIF: 189604921 Cartão de Cidadão: 08286242 IBAN: PT50 0007 0000 0793 8200 1562 3 Exmos. Srs. Então vocês permitem transacções sem a minha…

Resolvida
1/10
beatrizm
beatrizm
18 de março 2024
Resolvida
1/10
Novo Banco - Mapa de responsabilidades

Bom dia , Estive insolvente terminou em 2023 (06)fechei a conta no novo banco por dezenas de vezes solicitei que a responsabilidade fosse retirada do mapa de responsabilidades…

Resolvida
1/10
jose leal pinto
jose pinto
21 de fevereiro 2024
Resolvida
Novo Banco - Extratoss

1-Sem qualquer justificação deixaram de me enviar os extratos bancários. 2- No principio deste mês dirigi-me a um balcão desse Banco e solicitei o envio mensal…

Resolvida
Jorge Bastos
Jorge Bastos
8 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Novo Banco - Recusa em transferir ppr

O Novo Banco aprisionou os fundos do meu PPR NB PPR/OICVM. Foi pedido a 9 de novembro de 2023 a transferência do PPR para a GoldenSGF, sendo que até hoje os fundos…

Resolvida
1/10
Rui Ferreira
Rui Ferreira
2 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Novo Banco - Aumento dos custos de manutenção de conta

Venho através desta reclamação expressar a minha indignação sobre o modo como o banco faz aumentos nos custos da conta. No passado dia 1 de fevereiro, o custo de…

Resolvida
2/10
Ricardo Machado
Ricardo Machado
2 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Novo Banco - Valor cobrado para - manutenção de conta

Boa Tarde, Optei recentemente (4 Meses) por realizar o meu crédito habitação junto do .. Novo Banco, Além de todos os custos inerentes para obtenção do mesmo (elevados,…

Resolvida
8/10
Dmytro Novikov
Dmytro Novikov
31 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Novo Banco - Não recebi resposta ao meu pedido

Sou cliente deste banco há muitos anos e espero uma atitude leal como cliente. Tive um problema com a AT (Autoridade tributária e aduaneira) após o qual bloquearam…

Resolvida
6/10