Ranking na categoria
OLX Portugal SA
-
Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo. -
Edificio Atrium Saldanha,
Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
Fracção H
1050-094 Lisboa
OLX - Anúncio + destaque - olx apagou - não responde/reembolsa
Resolvida
7/10
Diego Coelho apresentou a reclamação
20 de maio 2020
Fiz um anúncio e paguei o "destaque"/publicidade no valor de 11,99€.
Assim que realizo o pagamento e o valor é cobrado o anúncio é desactivado sem qualquer explicação ou razão aparente.
3 tentativas de contacto mais tarde, continuo sem receber qualquer esclarecimento por parte do OLX no sentido de perceber porque razão apagaram o anúncio, e mais importante, onde está o meu dinheiro.
Péssimo apoio ao cliente.
Não pretendo voltar a usar a plataforma.
Assim que realizo o pagamento e o valor é cobrado o anúncio é desactivado sem qualquer explicação ou razão aparente.
3 tentativas de contacto mais tarde, continuo sem receber qualquer esclarecimento por parte do OLX no sentido de perceber porque razão apagaram o anúncio, e mais importante, onde está o meu dinheiro.
Péssimo apoio ao cliente.
Não pretendo voltar a usar a plataforma.
Data de ocorrência: 20 de maio 2020
Diego Coelho avaliou a marca
20 de maio 2020
Resolveu a situação apesar da resposta tardia.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.