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OLX Portugal SA
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Edificio Atrium Saldanha,
Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
Fracção H
1050-094 Lisboa
OLX - Anúncio eliminado
Resolvida
10/10
Paulo Ferreira apresentou a reclamação
5 de março 2024
Boa noite
Após um anúncio colocado na plataforma OLX e o mesmo ter sido aceite, paguei 2,99 € para destacar o meu anúncio, do qual não estava a violar norma nenhuma, anúncio de igual a tantos outros colocados na mesma plataforma. Cerca de 10 minutos após ter inserido o anúncio e ter efetuado o pagamento, o meu anúncio foi eliminado, e nem sequer a devolução do dinheiro foi efetuado. Apoio ao cliente 0. Pretendo a devolução do valor monetário pois isto sim é burlar.
Após um anúncio colocado na plataforma OLX e o mesmo ter sido aceite, paguei 2,99 € para destacar o meu anúncio, do qual não estava a violar norma nenhuma, anúncio de igual a tantos outros colocados na mesma plataforma. Cerca de 10 minutos após ter inserido o anúncio e ter efetuado o pagamento, o meu anúncio foi eliminado, e nem sequer a devolução do dinheiro foi efetuado. Apoio ao cliente 0. Pretendo a devolução do valor monetário pois isto sim é burlar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de março 2024
5 de março 2024
Olá, Paulo Ferreira.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #108932824 (2024-03-05).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #108932824 (2024-03-05).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
6 de março 2024
Olá, Paulo Ferreira.
Agradecemos o seu contacto.
O seu anúncio não ficou ativo por conter o link do Facebook na descrição do anúncio, que não é permitido no OLX.
O valor pago pelo destaque foi devolvido para o seu SALDO OLX para o poder usar novamente.
Estamos disponíveis para responder a qualquer outra questão.
Equipa OLX
Agradecemos o seu contacto.
O seu anúncio não ficou ativo por conter o link do Facebook na descrição do anúncio, que não é permitido no OLX.
O valor pago pelo destaque foi devolvido para o seu SALDO OLX para o poder usar novamente.
Estamos disponíveis para responder a qualquer outra questão.
Equipa OLX
Paulo Ferreira avaliou a marca
6 de março 2024
A marca resolveu a reclamação rapidamente com o devido reembolso. Obrigado.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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