Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Resolvida
1/10
Adriano Basto
Adriano Basto apresentou a reclamação
13 de janeiro 2018

Há uma pessoa que está a burlar clientes, copiando anúncios de outros.
Dá pelo nome de EUNICE RAQUEL SILVA, agora NICE SILVA, e publica anúncios cópia de outros, isto é, faz clonagem de anúncios alheios.
Não faz entrega em mãos, claro, depois de receber a transferência bancária, nada tem para enviar!
Eu já fui burlado por essa "senhora" em 75€.
O seu NIB é: 0045 1404 4023 2152 2099 5 (titular Eunice Silva).
Urge lutar contra estas fraudes e passar palavra!

Data de ocorrência: 13 de janeiro 2018
OLX
15 de janeiro 2018
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
OLX
15 de junho 2018
Se ainda não conseguiu resolver a situação, recordamos que deverá apresentar queixa nas autoridades para que mediante a intervenção destas a situação possa ser esclarecida, Só necessita de indicar em que site a situação ocorreu e qual o anúncio. Estamos ao dispor das autoridades para no seguimento de uma queixa formal fornecer todos os dados de que dispomos.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Adriano Basto
Adriano Basto avaliou a marca
6 de novembro 2018

Não pode considerar-se resolvida uma questão que o não foi!!!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Bom dia,
Agradeço que o Sr Adriano Basto me possa contactar no meu email luzorlando@gmail.com.
Obrigado pela disponibilidade.
Meus cumprimentos
Orlando LUZIO