Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Engano

Resolvida
9/10
Neia
Neia apresentou a reclamação
14 de setembro 2017

Boa tarde. À cerca de duas semanas fiz uma compra online(olx), em que a pessoa pediu para fazer o pagamento por IBAN e este mesmo foi feito, até hoje estou à espera do envio da peça de roupa. Tenho a conta bancária da pessoa e o nome da conta, e ainda as mensagens trocadas pelo olx. Fiz o depósito de 6,50€. 28 de Agosto, até hoje 14 de Setembro, ainda sem o body branco.

Data de ocorrência: 14 de setembro 2017
OLX
18 de setembro 2017
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra/Venda Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Neia
Neia avaliou a marca
19 de setembro 2017

:)

Esta reclamação foi considerada resolvida
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