Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Engano

Resolvida
1/10
Cristina Marques Portugal (+351)
Cristina (+351) apresentou a reclamação
5 de março 2018

No site do OLX de boa fé fiz uma transação com este Sr. Android cujo o NIB é
000700000025302663523
Nome: Andrii Mykhalevych
O OLX não.me quis facultar mais.dados do usuário.apos este ter cancelado a conta, alegando que só mediante apresentação de queixa formulada à entidades competentes.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de março 2018
OLX
7 de março 2018
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página https://www.olx.pt/contactos/
OLX
15 de junho 2018
Se ainda não conseguiu resolver a situação, recordamos que deverá apresentar queixa nas autoridades para que mediante a intervenção destas a situação possa ser esclarecida, Só necessita de indicar em que site a situação ocorreu e qual o anúncio. Estamos ao dispor das autoridades para no seguimento de uma queixa formal fornecer todos os dados de que dispomos.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Cristina Marques Portugal (+351)
Cristina (+351) avaliou a marca
19 de março 2021

A empresa não fez nada. Para me auxiliar desta burla.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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