Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
53,3%
Taxa de Retenção de Clientes
61,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Burla através do WhatsApp

Resolvida
4/10
Marcos casimiro
Marcos casimiro apresentou a reclamação
16 de abril 2021
Cuidado burla OLX, fala em mandar estafeta para ir buscar a casa o artigo quer está no olx.. Alerta para este número tel da Ucrânia +380660767594..
O meio de comunicação que falam com vendedor é via whatssap..
Data de ocorrência: 16 de abril 2021
OLX
17 de abril 2021
Olá, Marcos casimiro.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #58644121 (2021-04-17).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
20 de abril 2021
Olá, Marcos Casimiro.

Agradecemos o seu contacto e ajuda na prevenção desta situação.

O OLX não tem nenhum serviço atualmente no qual receba diretamente valores de pagamento de compradores para vendedores de artigos publicados na plataforma.

No serviço de Entregas OLX em parceria com os CTT, que é seguro, os pagamentos são efetuados diretamente aos CTT, através das plataformas CTT, e quaisquer comunicações serão enviadas a partir dos endereços eletrónicos noreply@olx.pt ou noreply@ctt.pt, para mais informações sobre o serviço de entregas OLX poderá consultar a seguinte página: https://www.olx.pt/lp/entregas-olx/.

Recomendamos também que utilize o sistema de mensagens do OLX para as interações dos seus negócios serem mais seguras.

A equipa OLX
Marcos casimiro
Marcos casimiro avaliou a marca
30 de setembro 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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