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OLX - Burla na venda de PS4 Pro "ps4 pro + 2 comandos e 11 jogos"
Resolvida
6/10
Miguel Teixeira apresentou a reclamação
12 de maio 2021 (editada a 12 de maio 2021)
Respondi a um anúncio de venda de uma consola PS4 Pro com a descrição em assunto. A pessoa que vendia identificou-se como Rita Dos Santos.
Fiz várias perguntas acerca da consola, versão etc, bem como custo de envio por ctt registado, ao qual "ela" respondeu.
Trocamos também mensagem por whatsapp, nas quais "ela" enviou inclusivamente uma foto do CC. concordei no pagamento parcial, após o qual ela enviaria o comprovativo dos ctt, o que nunca ocorreu, dado que passou a dar respostas vagas, até que a confrontei com a burla, à qual implicitamente concordou.
Penso que é tempo do OLX adotar políticas de proteção do comprador/vendedor, como por exemplo acontece com outras marcas globais (amazon, p.exe.)
Fiz várias perguntas acerca da consola, versão etc, bem como custo de envio por ctt registado, ao qual "ela" respondeu.
Trocamos também mensagem por whatsapp, nas quais "ela" enviou inclusivamente uma foto do CC. concordei no pagamento parcial, após o qual ela enviaria o comprovativo dos ctt, o que nunca ocorreu, dado que passou a dar respostas vagas, até que a confrontei com a burla, à qual implicitamente concordou.
Penso que é tempo do OLX adotar políticas de proteção do comprador/vendedor, como por exemplo acontece com outras marcas globais (amazon, p.exe.)
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de maio 2021
12 de maio 2021
Olá, Miguel Teixeira.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #59737421 (2021-05-12).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #59737421 (2021-05-12).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
14 de maio 2021
Olá, Miguel Teixeira.
Lamentamos desde já a situação que nos indica, não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.
Para podermos analisar melhor a situação, enviámos-lhe uma mensagem privada a pedir mais informações.
Ficamos a aguardar.
A Equipa do OLX.
Lamentamos desde já a situação que nos indica, não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.
Para podermos analisar melhor a situação, enviámos-lhe uma mensagem privada a pedir mais informações.
Ficamos a aguardar.
A Equipa do OLX.
Miguel Teixeira avaliou a marca
17 de maio 2021
Em Portugal, a mais credível para este tipo de transações. Mas aquém do que podia ser oferecido.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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