Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Conta bloqueada

Resolvida
Luis Vieira
Luis Vieira apresentou a reclamação
22 de junho 2016

Boa noite
Estive de utilizar este meio devido a incompetencia do site olx.pt que me bloqueou a conta " lcrvieira1@gmail.com " justificando-se dizendo que a minha conta foi bloqueada por segurança dos utilizadores.

Contacteios com vários e-mails para saber o porque de terem me bloqueado a conta e obtive sempre a mesma resposta.

Uma conta que já tinha algum tempo e estava a ter socesso com as minhas vendas decidiram bloquear.

Como tinha mais coisas a vender decidi abrir outra conta com outro e-mail e está logo foi bloqueado pelo mesmo motivo.

Se fosse um * PROIBIDO * a vender coisas roubados ainda podia compreender mas é que o tenho a venda e tudo meu e me pertence.

Tive problemas devido a terem bloqueado a minha conta, pessoas que realizaram transferências bancárias e que depois não pude enviar os artigos devido à não ter acesso a conta, mais uma vez por incompetência vossa, estupidez ao mais alto nível.

Agora não venham cá com mensagens a dizer para contactar pelo tal e-mail porque vocês não resolvem m**** nenhuma nem se dão ao trabalho de responder a nada.

Data de ocorrência: 22 de junho 2016
OLX
23 de junho 2016
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Luis Vieira
3 de julho 2016
Não resolveram porcaria nenhuma.
Estou farto das voças mensagens, dizem sempre a mesma * PROIBIDO *.
Resolvam as coisas
Criei outro olx e já o bloquearam novamente é resultado da resposta de vocês foi a mesma.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Bom dia.
Pois é Sr. Vieira, o mundo é muito pequeno. Aplaudo a iniciativa do OLX e, por favor, não venha com desculpas de que o bloqueio da conta o impediu de entregar compras já pagas. Felizmente para mim, o sr. foi caso único e, sinceramente, espero que não encontre lugar em sítio nenhum que lhe permita dar continuidade à desonestidade no seu estado mais puro. Felicidades. Obrigado. Paulo Meneses.