Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Conta interdita para umas coisas e não para outras

Resolvida
3/10
nuno filipe sousa monteiro
nuno monteiro apresentou a reclamação
14 de março 2016

Boa tarde,
Estou registado no OLX já à vários anos e à cerca de 15 dias verifiquei que não conseguia inserir nem alterar anúncios .Entrei em contacto com a equipa do OLX onde fui informado que a minha conta estava interdita por ter mais do que um email associado à minha conta . Perante este esclarecimento compreendi a situação .Hoje tentei novamente alterar um anúncio e mais uma vez não consegui ( motivo conta interdita ) então tentei destacar o mesmo anúncio e não é que falhou a interdição ,ou seja consegui efetuar todos os passos e só não fiquei com o anúncio destacado porque não quis fazer o pagamento ou seja conta interdita para inserir ou alterar anúncios e não interdita para destacar anúncios . Porquê ? Então estando uma conta interdita ,está bloqueada seja para o que for ,ou será que eu não sei o significado de interdição? Como envolve € a interdição falha .
Existem coisas que não compreendo ,mas é um problema meu , agora nunca irei compreender certas coisas que alguém quer que eu compreenda até porque a compreensão deve ser compreendida sempre que tenha toda a lógica para se poder compreender

Data de ocorrência: 14 de março 2016
OLX
17 de março 2016
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
nuno monteiro
23 de janeiro 2019
Continua a situação a repetir-se. (Olx não)
OLX
23 de janeiro 2019
Olá Nuno

Verificamos que prontamente nos contactou através do nosso formulário e que o assunto em questão ficou resolvido.

Caso ainda tenha alguma dúvida poderá sempre contactar-nos através do formulário no nosso site ou da nossa linha telefónica 210 738 068 (dias úteis das 9h às 19h).

A equipa do OLX
nuno monteiro
25 de janeiro 2019
O contacto foi feito de facto, mas a situação não resolvida
nuno filipe sousa monteiro
nuno monteiro avaliou a marca
24 de fevereiro 2020

Para podermos ter os anúncios pretendidos é necessário um pagamento. Os anúncios da mesma categoria são limitados

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Grande resposta do OLX. Tipico do OLX. Não sabem porque? * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/