Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,4%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
1 OLX 86.6
2 CustoJusto.pt 86.4
3 Coisas.com 55.9
OLX Portugal SA
  • Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
    Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo.

  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
    Fracção H
    1050-094 Lisboa

OLX - Contacto associado a desconhecido

Resolvida
10/10
Ana Campos
Ana Campos apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2021
Boa Tarde!!

Estou a tentar anunciar vender no OLX, mas diz-me primeiro para colocar um numero de telemovel, eu coloquei o meu, mas aparece a seguinte mensagem : O número de telefone que indicou já se encontra associado a outra conta OLX.

Eu não tenho outra conta com este mesmo numero de telemóvel. Só tenho este número, pois não tenho mais números , por essa razão não posso colocar outro número diferente.

Gostaria de usar este meu número, para esta conta do OLX.

Sem mais nenhum assunto aguardo uma breve resposta.
Obrigada pela atenção.
Cumprimentos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2021
OLX
16 de fevereiro 2021
Olá, Ana Campos.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #55469921 (2021-02-16).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
20 de fevereiro 2021
Olá, Ana Campos.

Agradeço o seu contacto.

Enviei uma mensagem pessoal, pois necessito que partilhe comigo as informações pessoais solicitadas.

Ficamos a aguardar o seu contacto para ajudar na resolução da incidência.

Até já
Equipa OLX.
Ana Campos
Ana Campos avaliou a marca
2 de março 2021

Resolvido em 48h

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.