Performance da Marca

88.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

98,6%

Média das Avaliações

52,8%

Taxa de Retenção de Clientes

61,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 OLX 88.3

2 CustoJusto.pt 88.2

3 Wallapop 25.6

OLX Portugal SA

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OLX - Contacto associado a desconhecido

Ana Campos apresentou a reclamação

16 de fevereiro 2021

Boa Tarde!!

Estou a tentar anunciar vender no OLX, mas diz-me primeiro para colocar um numero de telemovel, eu coloquei o meu, mas aparece a seguinte mensagem : O número de telefone que indicou já se encontra associado a outra conta OLX.

Eu não tenho outra conta com este mesmo numero de telemóvel. Só tenho este número, pois não tenho mais números , por essa razão não posso colocar outro número diferente.

Gostaria de usar este meu número, para esta conta do OLX.

Sem mais nenhum assunto aguardo uma breve resposta.
Obrigada pela atenção.
Cumprimentos.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2021

OLX

16 de fevereiro 2021

Olá, Ana Campos.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #55469921 (2021-02-16).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

OLX

20 de fevereiro 2021

Olá, Ana Campos.

Agradeço o seu contacto.

Enviei uma mensagem pessoal, pois necessito que partilhe comigo as informações pessoais solicitadas.

Ficamos a aguardar o seu contacto para ajudar na resolução da incidência.

Até já
Equipa OLX.

Ana Campos avaliou a marca

2 de março 2021

Resolvido em 48h

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida