OLX - Falhas de serviço recorrentes

Compro regularmente o pacote de 5000 anúncios de livros. Nos últimos meses, e hoje voltou a acontecer, não é possível activar os anúncios, senão após penosas horas de tentativas que recebem como resposta «Ups, os nossos servidores estão sobrecarregados».
Hoje, dia em que adquiri ao OLX um desses pacotes de anúncios, já lá vão quase 3 horas de tentativas e ainda só consegui activar algumas centenas dos mais de quatro mil anúncios que tenho para activar.
A ajuda por parte do OLX, no sentido de resolver o problema, tem sido nula. Hoje e nas ocasiões anteriores, em que reportei o mesmo problema, por exemplo em Abril deste ano. Não se trata de questões relacionados com o browser do utilizador, mas sim com falhas no serviço do Olx, que a empresa não resolve.

A situação foi reportada ontem, e hoje de manhã continuo sem resposta. Acabei por conseguir re-activar os anúncios, ao fim de quase 4 horas de tentativas. Sem ajuda do Olx.
Importa realçar que esta não é uma situação esporádica, um episódio sem exemplo. Não. Trata-se de uma situação que ocorre SEMPRE, de há meses para cá, quando se tenta re-activar os anúncios. O Olx sabe disso, não resolve o problema, não pede desculpa pelo sucedido, e não faz nenhuma tentativa de compensar os clientes lesados (e não me queiram oferecer o que não uso, como destaques e afins).

Não é uma situação anormal, no sentido de inesperada.
É uma situação que ser verifica há meses, é um problema para o qual o OLX já foi alertado há meses, e que o Olx insiste em não resolver, demonstrando um enorme desprezo pelos seus clientes.
E nem sequer pedem desculpa. Era o que faltava.