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OLX - Fiz uma venda de um iphone XS MAX 64 Gold
Resolvida
1/10
Manuel Lemos apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2019
Fiz uma venda de um Smartphone novo selado (iphone XS MAX 64 GB Gold, A um individuo de raça negra pagou- me 915Euros por tranferencia, tendo confiado neste que dia 5 de Fevereiro me dava o restantes 135 euros, nao atende o telemovel nem responde as minhas mensagens.
o seu nome é vasco Xavier tem conta no face book e whatspp Porto
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2019
12 de fevereiro 2019
Olá, Manuel Lemos.
Uma vez que não conseguiu concluir o negócio na totalidade sugerimos duas alternativas:
Se a situação se mantiver poderá apresentar uma queixa formal junto de qualquer entidade competente (PSP ou GNR) com todos os dados que tiver em sua posse -email,telefone de contacto, pois apenas formalizando a queixa é que as autoridades poderão atuar. A outra alternativa é verificar com a sua instituição bancária, caso tenha realizado transferência do dinheiro, a possibilidade de reverter esta operação.
Lamentamos toda esta situação pois não é a forma como queremos que os nossos users atuem.
Estamos disponíveis para mais informações ou esclarecimentos através do nosso Formulário de contacto ou através da nossa linha através do número: 210 738 068*, onde a nossa equipa o poderá ajudar no processo.
Horário de funcionamento: Dias úteis das 09h às 19h.
Uma vez que não conseguiu concluir o negócio na totalidade sugerimos duas alternativas:
Se a situação se mantiver poderá apresentar uma queixa formal junto de qualquer entidade competente (PSP ou GNR) com todos os dados que tiver em sua posse -email,telefone de contacto, pois apenas formalizando a queixa é que as autoridades poderão atuar. A outra alternativa é verificar com a sua instituição bancária, caso tenha realizado transferência do dinheiro, a possibilidade de reverter esta operação.
Lamentamos toda esta situação pois não é a forma como queremos que os nossos users atuem.
Estamos disponíveis para mais informações ou esclarecimentos através do nosso Formulário de contacto ou através da nossa linha através do número: 210 738 068*, onde a nossa equipa o poderá ajudar no processo.
Horário de funcionamento: Dias úteis das 09h às 19h.
Manuel Lemos avaliou a marca
2 de agosto 2019
Não resolvida.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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